Comunicação eficaz
Duração: 8h
Descrição do curso
A comunicação é uma competência fundamental. Quase todos nós a temos desenvolvida o suficiente para resolver os nossos problemas, mas certamente todos nos beneficiaríamos se fizéssemos alguns progressos nessa área. Infelizmente, é comum considerar a comunicação uma competência tão básica que se assume não ser necessário fazer nada para desenvolvê-la. É raro investirmos tempo para aumentar as nossas capacidades nessa competência. Este curso contém uma série de sessões com essa finalidade.
A primeira sessão introduz os participantes aos fundamentos do DiSC® e a uma maior consciência dos seus comportamentos.
A segunda sessão aplica este novo conhecimento à área do conflito e ajuda os participantes a descobrir formas simples de se comunicar com mais eficácia.
A terceira sessão ajuda os participantes a usar esta nova informação para evitar mal entendidos e construir relações mais fortes.
Objetivos de aprendizagem
- Compreender as implicações dos seus quatro estilos comportamentais na comunicação;
- Conseguir compreender como as pessoas com quem trabalham reagem em situações de conflito;
- Aprender a lidar com o conflito de forma mais eficaz e apropriada;
- Perceber quando estão se comunicando inadequada ou ineficazmente;
- Valorizar a forma como os outros interpretam os seus comportamentos;
- Saber usar o feedback das pessoas com quem trabalham para melhorar as suas competências de comunicação.
Conteúdo
- Introdução ao tema;
- Descobrir os quatro estilos comportamentais e explorar as preferências do seu estilo;
- Aprender sobre o seu comportamento em situações de conflito;
- Aprender a adaptar a sua comunicação aos diferentes estilos;
- Compreender como os outros interpretam o seu comportamento;
- Revisão e encerramento.
O curso é conduzido com o uso de slides, vídeos, relatório de perfil comportamental e dinâmicas.
Curso Autorizado Everyhting DiSC® – marca registrada Wiley
Instrutor Certificado Everything DiSC Wiley: Edgar Amorim
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Data/Hora: em breve!
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Valor: Aguarde!
Informações e inscrições: [email protected]